Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir bei Pistolo personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen. Wir legen Wert auf die Privatsphäre unserer Nutzer und informieren hier klar und transparent über Arten der Datenverarbeitung, Speicherfristen und Ihre Datenschutzrechte.

Welche Daten wir sammeln

Wir erfassen verschiedene Datenkategorien, um unsere Dienste bereitzustellen und die Sicherheit zu gewährleisten. Die Hauptgruppen sind:

Personenbezogene Daten

Kontaktdaten wie Name, Adresse, Geburtsdatum, E‑Mail und Telefonnummer sowie Identifikationsdokumente, die zur Verifikation (KYC) erforderlich sind.

Technische Daten

IP‑Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen und Log‑Daten, die beim Zugriff auf unsere Website entstehen.

Transaktions‑ und Kontodaten

Zahlungsdaten, Währungseinstellungen, Einzahlungs‑ und Auszahlungsbeträge sowie Historie von Transaktionen und Kontobewegungen.

Nutzeraktivität

Spielhistorie, Bonusnutzung, Interaktionen mit dem Kundenservice und allgemeine Nutzungsdaten zur Verbesserung der Plattform.

Wozu wir Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten zur Kontoführung, zur Abwicklung von Zahlungen, zur Durchführung gesetzlich vorgeschriebener Prüfungen, zur Betrugsprävention und zur Bereitstellung des Kundenservices. Technische Daten helfen uns, die Plattform zu betreiben, Sicherheitsvorfälle zu erkennen und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir verschlüsselte Verbindungen (TLS), Zugangskontrollen und interne Sicherheitsprozesse ein. Kontozugriffe werden überwacht, um unbefugte Zugriffe und Missbrauch zu verhindern. Wir überprüfen und aktualisieren unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website nutzt Cookies und ähnliche Technologien zur Funktionalität, Analyse und Personalisierung. Funktionale Cookies sind für den Betrieb erforderlich. Analyse‑ und Marketing‑Cookies helfen uns, Nutzungsmuster zu verstehen und Inhalte anzupassen. Sie können Cookies in den Browsereinstellungen verwalten; dadurch kann die Nutzung der Website eingeschränkt sein.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir teilen Daten nur mit Dienstleistern, die uns bei Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, IT‑Betrieb und Analysen unterstützen. Drittanbieter handeln in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet. Eine Weitergabe erfolgt zudem, wenn sie gesetzlich erforderlich ist oder zur Betrugsaufklärung dient.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Angaben, Löschung unter den gesetzlichen Voraussetzungen, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an unseren Support wenden. Wir beantworten Anfragen in angemessener Frist.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Kontozugriff und Änderungen nehmen Sie in Ihrem Benutzerkonto vor oder kontaktieren Sie den Kundendienst. Löschanfragen prüfen wir unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten; in solchen Fällen kann eine vollständige Löschung erst nach Ablauf der Fristen erfolgen.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung bei Bedarf an, um Änderungen in der Datenverarbeitung oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf der Website. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf der Seite angegeben.